Ofte stillede spørgsmål
Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om vores reparationer, garantier og services.
Hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Reparationstider
Hvor lang tid tager en reparation?
De fleste reparationer, inkl. skærmudskiftninger, tager kun 15 minutter. Mere komplekse reparationer kan tage længere tid. Kontakt os for mere information.
Kan jeg få en statusopdatering under reparationen?
Ja, vi holder dig opdateret gennem hele processen, så du altid ved, hvornår din enhed er klar til afhentning.
Garanti
Hvad dækker garantien?
Alle reparationer leveres med livstidsgaranti, der dækker fejl i reservedele eller udført arbejde. Garantien dækker ikke skader opstået efter reparationen.
Er garantien stadig gyldig, hvis jeg taber min telefon?
Nej, garantien dækker ikke skader forårsaget af uheld eller forkert brug efter reparationen.
Priser
Hvad koster en typisk reparation?
Prisen varierer afhængigt af problemet og enhedstypen. Kontakt os for et præcist tilbud.
Tilbyder I rabatter?
Ja, vi tilbyder rabatter til studerende og på visse kampagner. Hold øje med vores hjemmeside for aktuelle tilbud.
Reservedele
Bruger I originale reservedele?
Ja, vi bruger kun originale eller OEM-certificerede reservedele for at sikre den højeste kvalitet.
Hvad sker der med mine gamle reservedele?
Vi sørger for at bortskaffe gamle dele på en miljøvenlig måde.
Bookinger og kontakt
Hvordan booker jeg en tid?
Du kan booke tid online via vores hjemmeside eller kontakte os direkte på telefon.
Kan jeg bare møde op uden en booking?
Ja, vi tager også imod kunder uden booking. Du kan dog risikere lidt ventetid i travle perioder.
Miljø og bæredygtighed
Hvad gør I for at sikre bæredygtighed?
Vi genbruger eller bortskaffer reservedele miljøvenligt og opfordrer kunder til at reparere i stedet for at købe nyt.
Er reparationer bedre for miljøet end at købe en ny telefon?
Ja, reparationer reducerer elektronisk affald og er bedre for miljøet.