Har du glemt adgangskoden til din iPad, kan du ikke omgå låsekoden uden at nulstille enheden. Apples sikkerhed er netop designet til at beskytte dine data, hvis en iPad bliver væk eller stjålet. Den normale løsning er derfor at slette iPad’en og derefter gendanne dine data fra en sikkerhedskopi.

Før du går i gang

Hvis du har en iCloud- eller computerbackup, kan dine billeder, apps og andre data normalt gendannes bagefter. Har du ingen backup, vil data, der kun ligger lokalt på den låste iPad, normalt gå tabt ved nulstillingen.

Du skal også kende den Apple-konto, som iPad’en er knyttet til. Aktiveringslås bliver ikke fjernet ved en almindelig nulstilling.

Mulighed 1: Slet iPad direkte fra låseskærmen

På nyere versioner af iPadOS kan der efter flere forkerte kodeforsøg komme en mulighed for at nulstille eller slette iPad’en direkte fra skærmen. Følg vejledningen på enheden og log ind med den tilknyttede Apple-konto, hvis du bliver bedt om det.

Mulighed 2: Brug Find på din Apple-konto

Hvis Find var aktiveret på iPad’en, kan du bruge Apples Find-tjeneste fra en anden enhed eller via din Apple-konto til at slette iPad’en. Når den er slettet, kan den sættes op igen og gendannes fra en backup.

Mulighed 3: Gendannelsestilstand med Mac eller PC

Hvis du ikke kan nulstille direkte fra iPad’en, kan den sættes i gendannelsestilstand og forbindes til en Mac eller Windows-computer. Finder på nyere macOS eller Apples enhedssoftware på Windows kan derefter bruges til at gendanne iPad’en.

Den præcise tastekombination afhænger af, om din iPad har en Home-knap eller ej.

Hvad hvis du ikke kan huske Apple-kontoen?

En nulstilling fjerner ikke Aktiveringslås. Hvis iPad’en er knyttet til en Apple-konto, skal den korrekte konto og adgangskode bruges under opsætningen. Hvis du har glemt adgangskoden til Apple-kontoen, skal du bruge Apples officielle kontogendannelse.

Kan et værksted åbne en iPad uden at slette data?

Et almindeligt reparationsværksted kan ikke lovligt eller pålideligt omgå Apples adgangskode og kryptering. Hvis dataene er vigtige, er det derfor en god idé at afklare, om der findes en backup, før enheden nulstilles.

Har du brug for hjælp i Hørsholm?

Hvis du er i tvivl om gendannelsestilstand, backup eller selve iPad’en har en hardwarefejl, kan iDoktoren hjælpe med fejlsøgning og reparation.

Se vores reparationer, kontakt iDoktoren i Hørsholm eller book en tid.